18+WerbehinweisWerbung

Der Vergleich, die zugehörigen Informationen und die Angebote der folgenden Anbieter mit einer deutschen Erlaubnis nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) erfolgen nach den Grundsätzen der Transparenz und der nicht irreführenden Werbung. Alle hier aufgeführten Angebote unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters. In den meisten Fällen gelten Angebote, Aktionen und Boni nur für Neukunden. Alle Bonusangebote nennen den höchstmöglichen Betrag; die tatsächliche Bonushöhe hängt von der Höhe der Einzahlung ab. Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf der Website des jeweiligen Anbieters. Der Zugang zu den Websites der Anbieter ist nur ab 18 Jahren erlaubt. Glücksspiel kann süchtig machen. Informationen und Hilfe unter www.bioeg.de.

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Anbieter im Test · Gruppe Erlaubnis und Regeln

Lapalingo Erfahrungen und Bewertung: Erlaubnis, Bonus und Zahlungen im Check

Lapalingo (lapalingo.de) wird von Rabbit Entertain IT Limited aus Santa Venera, Malta, betrieben und steht mit einer Erlaubnis für virtuelle Automatenspiele auf der GGL-Whitelist. Der Willkommensbonus beträgt laut Anbieter 200 % bis 100 € plus 80 Freispiele bei 40-fachem Umsatz und ab 10 € Einzahlung. Ausgezahlt wird auf den Weg der Einzahlung.

Stand 12.10.2026Quellen

TypenschildStand 12.10.2026

Lapalingo

Erlaubnisinhaber
Rabbit Entertain IT Limited (im Impressum: Rabbit Entertain IT Ltd., Registernummer C 85130)
Sitz
189 – The Park Offices, Triq il-Kanun CBD 6050 Santa Venera, Malta
Erlaubnis
27.12.2022, virtuelle Automatenspiele, länderübergreifend (Hauptliste der Whitelist; ein zusammenfassender Block desselben Eintrags nennt 05.09.2025)
Spiele
„mehr als 1.300 Online-Slots“ laut Bonusseite; die Startseite nennt keine Zahl
Zahlungswege
Einzahlung: Zahlungsseite: elf Wege, Gebühren 0 €, Gutschrift in Sekunden, Mindestbetrag 10 € (ein Weg 20 €): PayPal, Klarna, paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Tink, Aircash, Banküberweisung (Namen nach der Linkliste der Seite). Die Startseite führt 14 Wege, zusätzlich Google Pay, Apple Pay und Octo Pay, und nennt 10 € bis 1.000 € je Transaktion · Auszahlung: Auf das Zahlungsmittel der Einzahlung, sonst Banküberweisung; Klarna und Tink nur Einzahlung; Wallets und Online-Banking sofort nach Freigabe, Karten bis zu 3 Werktage; Karten brauchen einen zusätzlichen Nachweis
Auszahlung
Startseite: 80 % aller Anträge binnen 5 Stunden; Zahlungsseite: die meisten binnen 24 Stunden, Karten bis zu 3 Werktage nach Freigabe; FAQ: in der Regel binnen eines Werktages, Banklaufzeit bis zu drei Werktage
App
App laut Anbieter kostenlos für iPhone im App Store und für Android über die Seite des Anbieters; zusätzlich Browser-Version

18+. Glücksspiel kann süchtig machen - Hilfe finden Sie auf https://www.bioeg.de/Kurzbedingungen: Code WELCOME: 200 % bis 100 € + 80 Freispiele für Book of Dead, ab 10 € Einzahlung; Umsatz 40-fach auf Einzahlung plus Bonus, 30 Tage Zeit; Freispielgewinne 75-fach; Höchsteinsatz mit Bonus wie ohne Bonus; keine Auszahlungsgrenze für Einzahlungsboni, soweit die Aktion nichts anderes nennt. Stand 12.10.2026

Lapalingo gehört einer maltesischen Gesellschaft mit deutscher Erlaubnis. Diese Seite legt die Whitelist der Behörde neben die Angaben, die der Anbieter am 12.10.2026 auf Startseite, Bonusseite, Zahlungsseite und in der FAQ macht, und rechnet die Bonusbedingungen einmal durch.

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Die Erlaubnis lässt sich belegen. Auf der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) steht lapalingo.de beim Erlaubnisinhaber Rabbit Entertain IT Limited, eingetragen unter "Virtuelle Automatenspiele" mit dem Vertriebsgebiet länderübergreifend. Die Whitelist trug bei unserem Abruf den Stand 02.10.2026. Die Fußzeile des Anbieters nennt dieselbe Gesellschaft und den 27.12.2022 als Datum der Erlaubnis.

Seriös ist die weichere Frage, und ein Register beantwortet sie nicht. Die Erlaubnis verpflichtet den Anbieter auf die Auflagen des Glücksspielstaatsvertrags. Sie sagt nichts darüber, wie zügig er auszahlt oder ob er Bedingungen verständlich erklärt. Wer "lapalingo erfahrungen" sucht, will meist genau das wissen, und die folgenden Abschnitte gehen es Punkt für Punkt an.

Selbst nachprüfen geht in wenigen Minuten:

  1. Die Whitelist der GGL öffnen (Link unter den Quellen).
  2. Im Bereich der virtuellen Automatenspiele nach "lapalingo.de" suchen und den Erlaubnisinhaber lesen.
  3. In der Fußzeile der Anbieterseite prüfen, ob derselbe Name samt Anschrift dort steht.
  4. Die Domain in der Adresszeile Buchstabe für Buchstabe mit dem Eintrag vergleichen. Ähnlich klingende Adressen gehören oft nicht zum Inhaber.

Bei Lapalingo stimmten alle vier Punkte am Abrufdatum.

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Wer betreibt Lapalingo, und welche Marken gehören dazu?

Die Whitelist nennt Rabbit Entertain IT Limited mit der Anschrift 189 – The Park Offices, Triq il-Kanun CBD 6050 Santa Venera, Malta. Die Fußzeile von lapalingo.de führt dieselbe Gesellschaft als Rabbit Entertain IT Ltd. mit der Registernummer C 85130, die Anschrift dort mit dem Zusatz "Cannon Road". Ein Sitz im Ausland ist für sich kein Mangel: Entscheidend ist die Erlaubnis nach deutschem Recht.

Beim selben Erlaubnisinhaber führt die Whitelist vier weitere Domains, dieselbe Gesellschaft betreibt also mehrere Marken mit jeweils eigenem Auftritt.

DomainErstmaliges Erlaubnisdatum laut Hauptliste
lapalingo.de27.12.2022
lordlucky.de27.12.2022
tigerspin.de27.12.2022
casumo.de03.07.2024
winfest.de05.09.2025

Ein Detail der Quelle: Ein zusammenfassender Block im Eintrag derselben Gesellschaft nennt für alle fünf Domains den 05.09.2025. Die GGL erklärt den Unterschied nicht. Wir geben die Hauptliste wieder, die zum Datum in der Fußzeile des Anbieters passt, und weisen auf die zweite Angabe hin.

Für dich folgt daraus: Lob oder Kritik zu einer Schwestermarke sagt nur begrenzt etwas über Lapalingo, weil Bedingungen und Aktionen je Marke eigene sein können. Eine Sperre über OASIS wirkt dagegen bei allen erlaubten Anbietern.

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Welcher Willkommensbonus gilt bei Lapalingo?

Die Bonusseite nennt am 12.10.2026 einen Willkommensbonus mit dem Code WELCOME: 200 % auf die erste Einzahlung bis 100 € Bonus, dazu 80 Freispiele für Book of Dead. Eine Seite ohne Stand-Datum, die Angaben gelten also nur für den Abrufzeitpunkt. Mehr als 100 € Bonus nennen wir nicht, der Betrag liegt an der Praxisgrenze von 100 € pro Spieler und Jahr.

BedingungAngabe des Anbieters
Bonus200 % bis 100 € auf die erste Einzahlung
Freispiele80 für Book of Dead
Mindesteinzahlung10 €
Umsatz Einzahlung plus Bonus40-fach
Umsatz Freispielgewinne75-fach
Frist30 Tage ab Aktivierung
Höchsteinsatz mit Bonuswie ohne Bonus, laut Anbieter 1 € pro Spin
Auszahlungsgrenze Einzahlungsbonusin der Regel keine, Ausnahmen stehen in der jeweiligen Aktion

Die Bonusseite rechnet selbst vor: 10 € Einzahlung plus 20 € Bonus ergeben 30 €, mal 40 sind 1.200 € Umsatz. Nach derselben Regel müssten bei einer Einzahlung von 50 € und 100 € Bonus 150 € mal 40, also 6.000 € eingesetzt werden, bevor sich Guthaben und Gewinne auszahlen lassen. Das ist unsere Rechnung nach der Formel des Anbieters. Die Startseite beschreibt den Faktor knapper als "40 x Bonusbetrag". Zwei Formulierungen für dieselbe Bedingung sind ein Grund, vor der Aktivierung die Bedingungen im Konto zu lesen, denn die Rechnung ändert sich deutlich.

Eine Regel hilft dir beim Planen: Einsätze werden laut Anbieter zuerst vom Echtgeld abgezogen, danach vom Bonusguthaben. Abweichende Bedingungen einzelner Aktionen stehen jeweils in der Aktion.

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Was bieten Glücksrad, Prämien-Shop und Turniere?

Neben dem Willkommensbonus beschreibt der Anbieter ein Treueprogramm. Mit den Einsätzen sammelst du Punkte, laut Bonusseite allerdings nur bei abonniertem Newsletter, und tauschst sie im Prämien-Shop gegen Freispiele oder Bonusguthaben. Der Status im Prämienprogramm richtet sich nach den Einzahlungen der letzten ein bis drei Monate.

Dazu kommt ein tägliches Glücksrad, an dem aktive Spieler einmal am Tag drehen. Welche Gewinne möglich sind, hängt vom Status ab. Die Beträge, die der Anbieter für höhere Stufen nennt, geben wir nicht wieder, weil Bonusangebote im deutschen Markt auf 100 € pro Spieler und Jahr begrenzt sind. Prüfe daher im Konto, was dir tatsächlich gutgeschrieben wird.

Außerdem verweist die Seite auf Turniere und Cash-Drops der Spielehersteller, laufend etwa bis März 2027. Dort gelten die Bedingungen des jeweiligen Herstellers. Die Seite nennt sie ausdrücklich Provider-Aktionen.

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Welche Spiele und Hersteller gibt es bei Lapalingo?

Die Bonusseite spricht von mehr als 1.300 Online-Slots, die Startseite nennt keine Zahl, sondern "mehr als 20 Spielehersteller". Die Fußleiste führt 23 Namen: Novoline, Merkur, Play'n GO, Pragmatic Play, Push Gaming, Gamomat, Hacksaw Gaming, Bally Wulff, Amatic, NoLimit City, Tornado Games, Apparat, NetEnt, Red Rake, ELK Studios, Hölle Games, Red Tiger, Relax Gaming, Synot, Swintt, G Games, Booming Games und Wazdan.

Der Anbieter hebt die klassischen Spielhallen-Automaten hervor. Von Merkur nennt er unter anderem Lucky Pharaoh und Eye of Horus, von Novoline die Book-of-Ra-Reihe, von Bally Wulff Ramses Book. Das moderne Angebot kommt von Pragmatic Play mit der Big-Bass-Reihe, von Push Gaming mit Razor Shark und anderen. Ein Teil der Spiele lässt sich im Demo-Modus testen, allerdings nur mit Konto und Login.

Wie ein Spiel läuft, hängt von seiner Volatilität ab, die der Ratgeber zur Volatilität erklärt. Der Anbieter wirbt damit, die Online Spielothek mit der höchsten Auszahlungsquote Deutschlands zu sein, und stellt anonymisierte Wettbewerber gegenüber. Diese Eigenwerbung geben wir nicht als Befund weiter. Einen Vergleich mit anderen Anbietern ergänzen wir, wenn unsere Quotenprüfung steht. Wie du eine Quote einordnest, erklärt der Ratgeber zum RTP.

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Welche Zahlungswege gibt es bei Lapalingo, auch PayPal?

Hier liegen zwei Zählungen nebeneinander. Die Startseite gruppiert 14 Wege nach Art, die Zahlungsseite zeigt 11 Kacheln. Auf ihr erscheinen die Namen nur als Bildmarken; die Linkliste der Seite nennt PayPal, Klarna, paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Tink, Aircash und Banküberweisung. Google Pay, Apple Pay und Octo Pay aus der Startseite fehlen dort.

ArtWege laut StartseiteWege laut Zahlungsseite (Art nach Linkliste zugeordnet)
Online-BankingTink, Trustly, Klarna (Sofortüberweisung)Klarna, Trustly, Tink, Banküberweisung
KartenVisa, MastercardVisa, Mastercard
E-Wallets und PrepaidPayPal, Skrill, Neteller, paysafecard, Google Pay, Apple Pay, Aircash, Octo PayPayPal, Skrill, Neteller, paysafecard, Aircash
WeitereBanküberweisung(unter Online-Banking)

Die Zahlungsseite nennt für alle Wege 0 € Gebühren, Gutschrift in Sekunden und 10 € als Mindestbetrag; ein Weg beginnt bei 20 €, ein weiterer ist nur für Auszahlungen vorgesehen. Welcher Weg das ist, geht aus der Seite nicht eindeutig hervor. Die Startseite nennt zusätzlich 10 € bis 1.000 € je Transaktion; die Zahlungsseite sagt dazu nichts. Zu PayPal schreibt der Anbieter, er biete damit Ein- und Auszahlungen an. Zahlst du mit der Karte, verlangt er einen zusätzlichen Nachweis.

Die Auszahlung läuft laut Zahlungsseite so ab:

  1. Der Antrag wird geprüft und freigegeben. Die meisten bestätigt der Anbieter nach eigener Aussage binnen 24 Stunden, auch am Wochenende.
  2. Danach gelten die Fristen je Art: Wallets sofort, Online-Banking sofort, sofern deine Bank Echtzeitüberweisungen unterstützt, Karten bis zu 3 Werktage. Klarna und Tink dienen nur der Einzahlung.
  3. Ausgezahlt wird auf das Konto, mit dem du eingezahlt hast. Bietet dein Weg keine Auszahlung, geht es per Banküberweisung.

Dazu passen die beiden anderen Angaben nur halb. Die Startseite nennt 80 % aller Anträge binnen 5 Stunden, die FAQ in der Regel einen Werktag und bis zu drei Werktage Banklaufzeit. Wer wirklich schnell sein will, nimmt den Weg mit der kürzesten Frist, und weil all das Selbstauskunft ist, haben wir nichts davon gemessen. Gebühren bei der Auszahlung übernimmt der Anbieter laut FAQ in der Regel; außerordentliche Kosten zeigt er bei der jeweiligen Variante. Zahlungen über fremde Konten blockiert er und bucht sie zurück. Einen Vergleich der Anbieter, die PayPal ausweisen, findest du unter Online Spielotheken mit PayPal.

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Wie läuft die Verifizierung bei Lapalingo ab?

Die FAQ beschreibt eine Kette, die mehr enthält als die Startseite. Zum Konto brauchst du E-Mail, Passwort, Mobilnummer, vollständigen Namen und Adresse, danach bestätigst du den Link aus der Mail. Direkt nach der Registrierung gleicht der Anbieter deine Angaben mit der Schufa ab; laut FAQ ist das keine Bonitätsprüfung.

  1. Konto erstellen und den Bestätigungslink anklicken.
  2. Innerhalb der ersten 72 Stunden verifizieren, bis dahin sind nur Einzahlungen bis 100 € möglich.
  3. Mit der ersten Einzahlung läuft die Verifizierung automatisch, wenn die Angaben im Konto zu den Daten des Kontoinhabers passen.
  4. Alternativ oder wenn das nicht klappt: AutoIdent, bei dem Kamera, Reisepass oder Personalausweis und eine kurze Liveness-Prüfung zum Einsatz kommen.

Ein Spielerkonto pro Person ist erlaubt, doppelte Konten schließt der Anbieter. Die Verifizierung ist laut FAQ in der Regel automatisch und ohne Wartezeit; klappt es nicht sofort, hilft der Kundenservice. Karten brauchen nach der Zahlungsseite einen zusätzlichen Nachweis. Warum die Prüfung gesetzlich verlangt ist, erklärt der Ratgeber zur Verifizierung.

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Welche Spielerschutz-Regeln gelten bei Lapalingo?

Der Anbieter führt auf der Startseite eine Tabelle der Pflichtmaßnahmen. Wir ordnen sie neben die Angaben der GGL ein.

MaßnahmeAngabe des Anbieters
Einsatzgrenze1 € pro Spin
5-Sekunden-Regelim Durchschnitt 5 Sekunden zwischen zwei Einsätzen
Panikbuttonjederzeit sichtbar, 24 Stunden Sperre
BilanzGewinne und Verluste bei jedem Einloggen
LUGASanbieterübergreifendes monatliches Einzahlungslimit
OASISAnschluss an die Sperrdatei

Die GGL beschreibt als Grundregel ein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit von im Regelfall höchstens 1.000 € im Kalendermonat. Die Anbieter sind dafür an die Limitdatei des Systems LUGAS angebunden, und weitere Einzahlungen werden gesperrt, sobald das Limit erreicht ist. Bei Registrierung und Login erfolgt der Abgleich mit OASIS, und der Panikbutton führt zu einer Sperre von 24 Stunden. Der Anbieter schreibt, er gehe über die Mindestanforderungen hinaus und dränge dich nicht an dein Limit.

Die FAQ ergänzt Einzelheiten. Das anbieterübergreifende Limit passt du im Konto unter "Limits" an; eine Erhöhung greift erst nach 7 Tagen, und nach der FAQ lässt sich das Limit unter bestimmten Bedingungen auf bis zu 10.000 € anheben, welche Bedingungen das sind, steht dort nicht. Dein verbleibendes Limit kann der Anbieter nicht abfragen, den Überblick musst du selbst behalten. Nach jedem Ende einer Spielsitzung gilt eine Wartefrist von 5 Minuten, bevor du bei einem anderen Anbieter spielst; dafür solltest du dich ausloggen und die Seite nicht einfach schließen. Die OASIS-Sperre richtest du unter "Meine Kontoübersicht" und "Konto Sperren" ein. Der Panikbutton legt dich 24 Stunden bei allen lizenzierten Anbietern lahm und erzeugt bis zum Ablauf einen Eintrag in OASIS.

Wie das Limit im Alltag wirkt, steht auf der Seite zu Limits und LUGAS. Wie du dich selbst sperrst, zeigt die Seite zur Selbstsperre über OASIS. Warum sich Einsatzgrenzen ändern können, erklärt die Seite zu den Einsatzstufen. Zum Rahmen gehört auch die Steuer: Für virtuelles Automatenspiel gilt laut Bundestag ein Satz von 5,3 Prozent auf den Spieleinsatz.

Wenn Spielen zum Problem wird: Die kostenlose Telefonberatung der BIÖG erreichst du unter 0800 1 37 27 00, Informationen gibt es auf bioeg.de und check-dein-spiel.de, weitere Wege unter Hilfe bei Glücksspielproblemen.

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Gibt es eine Lapalingo App, und wie gut ist der Kundenservice?

Die Startseite nennt eine App, kostenlos für iPhone im App Store und für Android direkt bei Lapalingo. Zusätzlich läuft die Seite im Browser auf PC, Tablet und Smartphone. Wie sich die App im Alltag schlägt, können wir nicht beurteilen, weil wir sie nicht genutzt haben.

Für Fragen nennt der Anbieter zwei Wege: Der Live-Chat ist täglich von 8 bis 23 Uhr auf Deutsch erreichbar, die Wartezeit liegt laut Anbieter bei durchschnittlich 90 Sekunden. Die E-Mail an [email protected] ist rund um die Uhr offen, die Antwort kommt nach eigenen Angaben nach 0 bis 24 Stunden. Beide Angaben stammen vom Anbieter, die Wartezeit haben wir nicht gestoppt.

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Was sagen Erfahrungen, und wie bewerten wir Lapalingo?

Spielerberichte geben wir hier nicht wieder. Wir haben bei dem Anbieter kein Konto geführt, und Bewertungen auf Portalen lassen sich von außen nicht auf Echtheit prüfen. Der Anbieter verweist selbst auf Trustpilot und auf Testberichte, ohne dass wir diese Wertungen überprüft hätten. Eine Sternezahl, die wir erfinden, wäre eine Behauptung ohne Grundlage.

Stattdessen messen wir an Kriterien, die sich am Original prüfen lassen:

KriteriumBefund am 12.10.2026
Erlaubnis auf der Whitelist, Name und Anschrift im Impressum gleicherfüllt
Bonus innerhalb der Grenze von 100 € pro Spieler und Jahrerfüllt, 100 €
Umsatzfaktor und Frist ausgewiesenja, 40-fach und 30 Tage
Bedingungen widerspruchsfreinein, Startseite und Bonusseite beschreiben den Umsatz verschieden
Auszahlungsweg und Dauer benanntja, als Selbstauskunft
Spielerschutz-Maßnahmen benanntja, mit LUGAS und OASIS
Spielzahl einheitlichnein, "mehr als 1.300" gegen "mehr als 20 Hersteller" ohne Zahl

Das Ergebnis ist ein nüchternes Bild. Die Erlaubnis und die Pflichtmaßnahmen sind belegt, die Bonusbedingungen sind ausführlich, aber in zwei Fassungen zu lesen, und Auszahlungsdauer, Wartezeit und Spielzahl sind Angaben des Anbieters ohne Gegenprobe. Wer einzahlt, sollte vorher die Bedingungen im Konto lesen und sein Einzahlungslimit setzen. Weitere lizenzierte Marken im Überblick stehen unter Anbieter.

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Fragen und Antworten zu Lapalingo

Ist Lapalingo seriös und legal?

Legal im Sinne der Erlaubnis ja: lapalingo.de steht auf der GGL-Whitelist beim Erlaubnisinhaber Rabbit Entertain IT Limited, Eintrag für virtuelle Automatenspiele, länderübergreifend. Die Fußzeile des Anbieters nennt dieselbe Gesellschaft und dasselbe Datum, den 27.12.2022. Wie zuverlässig der Anbieter im Alltag arbeitet, belegt ein Register nicht.

Wer betreibt Lapalingo?

Betreiber ist Rabbit Entertain IT Limited, Santa Venera, Malta. Beim selben Erlaubnisinhaber stehen laut Whitelist auch casumo.de, lordlucky.de, tigerspin.de und winfest.de. Die Fußzeile von lapalingo.de führt die Registernummer C 85130.

Welcher Willkommensbonus gilt bei Lapalingo?

Am 12.10.2026 nennt die Bonusseite 200 % bis 100 € plus 80 Freispiele für Book of Dead, ab 10 € Einzahlung mit dem Code WELCOME. Der Umsatz beträgt das 40-Fache von Einzahlung plus Bonus, die Frist 30 Tage. Freispielgewinne müssen 75-fach umgesetzt werden.

Kann ich bei Lapalingo mit PayPal einzahlen und auszahlen?

Ja, der Anbieter führt PayPal auf Startseite und Zahlungsseite und schreibt, dass er Ein- und Auszahlungen damit anbietet. Gebühren fallen laut Seite nicht an, die Auszahlung gilt als sofort nach Freigabe. Ausgezahlt wird auf das Zahlungsmittel der Einzahlung. Ob PayPal bei dir im Kassenbereich erscheint, siehst du nach dem Login.

Wie lange dauert eine Auszahlung bei Lapalingo?

Drei Seiten, drei Angaben: Die Startseite nennt 80 % der Anträge binnen 5 Stunden, die Zahlungsseite die meisten binnen 24 Stunden, die FAQ in der Regel einen Werktag. Danach zählen Wallets und Online-Banking als sofort, Karten brauchen bis zu 3 Werktage. Alles Selbstauskunft, keine Messung, und für den Einzelfall nicht zugesagt.

Gibt es eine Lapalingo App?

Laut Anbieter ja: kostenlos für iPhone im App Store, für Android-Geräte direkt über die Seite des Anbieters. Die Seite läuft außerdem im Browser auf PC, Tablet und Smartphone.

Wie läuft die Verifizierung bei Lapalingo ab?

Nach der Registrierung gleicht der Anbieter deine Angaben mit der Schufa ab, ohne Bonitätsprüfung. In den ersten 72 Stunden kannst du bis zu 100 € einzahlen, ohne verifiziert zu sein. Mit der ersten Einzahlung klappt die Verifizierung meist automatisch, wenn die Kontoinhaberdaten passen. Alternativ gibt es AutoIdent mit Ausweis und Kamera, bei Kartenzahlung ist ein zusätzlicher Nachweis nötig.

Welche Spielerschutz-Werkzeuge nennt Lapalingo?

Genannt werden die Einsatzgrenze von 1 € pro Spin, die 5-Sekunden-Regel, der Panikbutton mit 24 Stunden Sperre, die Bilanzanzeige beim Einloggen und das anbieterübergreifende LUGAS-Einzahlungslimit, das du unter „Limits“ anpasst (Erhöhungen greifen nach 7 Tagen). Dazu kommt die Sperre über OASIS im Konto unter „Konto Sperren“.

Wie erreiche ich den Kundenservice von Lapalingo?

Per Live-Chat täglich von 8 bis 23 Uhr auf Deutsch, die Wartezeit nennt der Anbieter mit durchschnittlich 90 Sekunden. Alternativ per E-Mail an [email protected], Antwortzeit laut Anbieter 0 bis 24 Stunden.

Wo bekomme ich Hilfe, wenn Spielen zum Problem wird?

Die kostenlose Telefonberatung der BIÖG erreichst du unter 0800 1 37 27 00. Informationen gibt es auf bioeg.de und check-dein-spiel.de. Eine Selbstsperre über OASIS kannst du jederzeit beantragen.